Perché esiste questa risorsa

Si stima che 1,3 miliardi di persone—il 16 % dell’umanità—vivano con una disabilità significativa, e quasi tutti ne faremo esperienza, temporaneamente o definitivamente, a un certo punto della vita. Eppure l’industria del viaggio tratta ancora l’accesso come un caso limite: una casella su un modulo di prenotazione, un’etichetta che nessuno ha misurato, una rampa avvitata dopo che l’architetto è già andato via.

Lo scarto tra la parola « accessibile » e la verità misurata di una porta è il punto in cui i viaggi muoiono—in silenzio, un viaggiatore alla volta, di solito nel peggior momento possibile.

Questa risorsa esiste per colmare quello scarto con le prove. Documenta che cos’è davvero il turismo inclusivo e i quadri di riferimento che lo sostengono, insegna il metodo di verifica che trasforma « accessibile » da affermazione in fatto, e applica entrambi al terreno reale—sentieri, spiagge, siti antichi, un’isola mediterranea alla volta. Il presupposto, in tutto e per tutto, è il modello sociale della disabilità: sono le barriere a disabilitare, non i corpi—e le barriere, a differenza dei corpi, possono essere ripensate.

È pensata per i viaggiatori con bisogni di accesso e per le persone che viaggiano con loro, per gli operatori e gli albergatori che vogliono servirli con onestà, e per gli studenti, i giornalisti e i professionisti che hanno bisogno di un punto di partenza rigorosamente documentato. Tutto qui è ad accesso libero e citato rigorosamente alla sua origine.

Chi cura questa risorsa

Questo sito è scritto e mantenuto in modo indipendente da Steven Keen.

Formatosi inizialmente come regista di documentari (master in cinema), Steven ha passato oltre un decennio a lavorare nei luoghi che l’industria del turismo dimentica. Filmando accanto a bambini lavoratori e a comunità troppo spesso lasciate fuori dall’inquadratura, ha prodotto un lavoro oggi conservato negli archivi dell’Organizzazione internazionale del lavoro dell’ONU. Questo lavoro sul campo ha instillato la disciplina che attraversa ogni pagina di questo sito: la storia di una comunità appartiene alla comunità—e la misura di ogni sistema è chi lascia fuori.

Un giorno ha smesso di filmare quei luoghi dall’esterno ed è andato a vivere in uno di essi—un villaggio di montagna sull’isola di Creta. Non se n’è mai più andato.

Lo studio formale dell’impatto delle destinazioni è arrivato dopo il campo. Steven sta completando un MSc in Responsible Tourism Management e possiede certificazioni professionali del Global Sustainable Tourism Council (GSTC) e dell’International Centre for Responsible Tourism (ICRT)—quest’ultima ottenuta studiando direttamente sotto la guida del professor Harold Goodwin, pioniere del movimento del turismo responsabile. Sull’accessibilità in particolare, possiede un attestato di partecipazione a « Creta per tutti » (« Η Κρήτη για Όλους »)—il programma di formazione certificato sull’accessibilità e la disabilità nei servizi turistici, condotto dalla Regione di Creta e dall’Università mediterranea ellenica. L’inclusione si colloca all’interno di questa disciplina, non accanto ad essa: un turismo che esclude per progettazione il 16 % dell’umanità ha fallito il test dei « posti migliori per le persone » prima ancora che qualunque altra misura venga presa.

Steven scrive qui non da osservatore distaccato, ma dai sentieri e dalle porte che questo sito misura—su un’isola dove ha spinto l’attrezzatura, ascoltato ogni versione di « dovrebbe andare bene » e posto le domande. Questa risorsa è scritta da qualcuno che resta per convivere con le risposte.

Come viene testato questo sito

Vivere sull’isola di cui questo sito rende conto è un metodo, non una riga di biografia. Le porte si misurano, gli itinerari si percorrono, e le affermazioni stagionali—quale spiaggia ha la sua attrezzatura installata, quale servizio circola davvero—si verificano presso il comune, l’operatore o il terreno stesso, e poi si riverificano stagione dopo stagione. Ogni riferimento, su ogni pagina, porta la data della sua ultima consultazione, e la data « aggiornato il » si muove solo quando si muove il contenuto che sovrasta.

Una cosa va detta senza giri di parole: Steven non è un utente in sedia a rotelle, e questo sito non pretende il contrario. Ciò che fa, invece, è mettere al centro le persone che lo sono—le sue definizioni vengono da ricercatori con disabilità, i suoi metodi sono distillati dalla pratica documentata di viaggiatori con disabilità, e le sue pagine citano e rimandano ai loro racconti in prima persona anziché parlare al loro posto. Testare l’infrastruttura sul campo non è la stessa cosa che convivere con la posta in gioco, e questa differenza è esattamente il motivo per cui questa risorsa fa della verifica, non della fiducia, il proprio prodotto.

Una nota su CRETAN®

L’onestà sulle fonti deve estendersi all’onestà sulla paternità.

Steven è il fondatore di CRETAN®, un’iniziativa di turismo responsabile a Creta il cui lavoro comprende circuiti nella natura accessibili in sedia a rotelle. CRETAN® è nominato su questo sito, e compare come caso di studio tra i quadri di riferimento—un esempio di come si presentano questi principi quando un’attività è realmente costruita attorno ad essi.

Lo divulghiamo per una ragione semplice: è proprio l’interesse non divulgato a rendere impossibile credere alla maggior parte del marketing « accessibile »—e questo sito dedica pagine intere a insegnare ai lettori a diffidare delle etichette non verificate. Lo stesso rigore vale qui. Il rapporto è dichiarato apertamente, il caso di studio è etichettato per ciò che è, e il resto della risorsa è scritto secondo uno standard che non piega davanti a nessun singolo operatore—questo compreso. Là dove CRETAN® non può ancora provare un numero, quel numero è presentato come un obiettivo, non come un risultato.

Se vuoi vedere questi principi applicati nella pratica, il modello CRETAN® in funzione a Creta è uno dei luoghi da guardare—offerto come un esempio, non come un invito ad agire. I quadri di riferimento esposti qui reggono da soli.

Come lavoriamo

Una risorsa vale solo quanto l’affidabilità delle sue fonti. Ecco gli standard a cui è tenuta ogni pagina di questo sito.

Fonti primarie, non echi. Statistiche, standard e disposizioni giuridiche sono citati alla loro origine—la scheda informativa dell’OMS, il testo del FSTAG, il regolamento su EUR-Lex—non a un articolo secondario che li avrebbe citati. Un’affermazione con una fonte senza sbocco è trattata come non verificata.
Le affermazioni di accesso salgono la scala prima di atterrare qui. Nessuna affermazione di accessibilità su questo sito si basa su un annuncio, un’etichetta o un simbolo su una pagina di prenotazione. Ciascuna è spinta più in alto possibile sulla scala di verifica—la risposta scritta dell’operatore stesso, foto recenti, il numero misurato, il racconto in prima persona di un viaggiatore con disabilità che c’è stato—ed è formulata esattamente al gradino su cui è sopravvissuta, mai uno più alto.
Misure anziché aggettivi. Questo sito chiede numeri all’industria—larghezze delle porte, pendenze, date—quindi si tiene alla stessa regola. Là dove possiamo dire solo « variabile » o « condizionato », lo diciamo esattamente, e ti indichiamo quale domanda lo risolve.
Date oneste. Ogni pagina sostanziale porta una data « aggiornato il », e quella data è reale. Quando la prova sottostante cambia, la pagina cambia, e la data si muove con essa.
Lacune visibili anziché supposizioni invisibili. Là dove un numero non può essere confermato presso una fonte affidabile, questa risorsa lo dice chiaramente anziché presentare una supposizione informata come un fatto. Un lettore ha tutto il diritto di conoscere la differenza tra ciò che è accertato e ciò che è stimato.
Accessibile secondo il proprio standard. Questo sito è progettato per funzionare con le tastiere, i lettori di schermo e le impostazioni di movimento ridotto, in modalità chiara e scura, con diagrammi utilizzabili senza JavaScript e descritti in alternative testuali complete. Là dove restiamo al di sotto, lo trattiamo come un errore da correggere—vedi sotto.
Correzioni, alla luce del sole. Se qualcosa qui è sbagliato, vogliamo saperlo, e lo correggiamo apertamente. I recapiti seguono.

Contatti e correzioni

I lettori con esperienza vissuta sono i collaboratori più importanti di questo sito. Che un dettaglio sia cambiato sul campo, che un numero abbia bisogno di essere aggiornato, che una nuova soluzione sia comparsa, o che la tua realtà prevalga sulle nostre fonti: scrivi a me [at] stevenkeen [dot] com, e la pagina evolverà prontamente e apertamente. Le tue osservazioni di prima mano mantengono questa mappa esatta per il prossimo viaggiatore, e ti siamo profondamente grati per le tue indicazioni.

Quasi tutti, prima o poi, avremo bisogno di un mondo accessibile. L’unica domanda aperta è se il viaggio lo costruirà prima che i suoi stessi ospiti arrivino alla porta. Questa risorsa esiste per assicurarsene.

Chi c’è dietro questa risorsa